為了方便患者就醫(yī)，減少等候時間，7月1日起，青島市海慈醫(yī)療集團啟用“一號通”區(qū)域診療卡，就診患者請攜帶二代醫(yī)保卡或二代居民身份證在自助機上進行辦卡、掛號、充值、繳費等服務(wù)。如有問題，現(xiàn)場將有工作人員和志愿者為您提供幫助。

　　一、區(qū)域診療卡的辦理與使用

　　1、自2016年6月30日起，患者在本院就診必須辦理區(qū)域診療卡就診，區(qū)域診療卡在自助機上辦理。

　　2、持有區(qū)域診療卡的患者可以直接掛號就診。

　　3、沒有區(qū)域診療卡的患者需要在本院辦理時，分以下三種情況：

　?。?）患者持有二代醫(yī)保卡的，在自助機上采集二代醫(yī)保卡信息后，不必辦理區(qū)域診療卡，直接持二代醫(yī)?？⊕焯柧驮\。
　?。?）患者持有二代居民身份證的，在自助機上采集二代居民身份證信息，自助機發(fā)放區(qū)域診療卡，患者憑區(qū)域診療卡掛號就診。 患者也可以通過手動輸入身份證號碼、姓名、性別、年齡等信息完成辦卡。
　?。?）患者若是尚未辦理居民身份證的兒童或者無法提供居民身份證和二代醫(yī)?？ㄔ蚱涮柎a的，可以通過采集或輸入監(jiān)護人的身份證信息辦卡。

　　4、掛失補卡

　　區(qū)域診療卡丟失，需辦理掛失補卡的，請到掛號處綜合服務(wù)窗口辦理。

　　5、患者必須持區(qū)域診療卡或二代醫(yī)保卡才可以完成所有就診流程，每一個就診環(huán)節(jié)都需要刷卡確認身份。

　　6、區(qū)域診療卡可以在充值后繳納就診費用。充值在自助機上完成，目前本院僅支持銀聯(lián)借記卡充值。

　　7、患者需要退還區(qū)域診療卡余額時，到掛號處綜合服務(wù)窗口辦理。

　　二、掛號與就診

　　8、患者掛號可以到掛號收費窗口辦理，或在自助機上辦理。

　　9、門診大病、離休門診、殘疾人門診、特殊人員查體等特殊人群就診掛號，需要在掛號收費窗口辦理。

　　10、患者掛號后按照掛號指引單的說明到相應(yīng)診區(qū)候診，并在導(dǎo)醫(yī)臺領(lǐng)取病歷本，等待電子叫號系統(tǒng)叫號就診。

　　11、醫(yī)生開具處方或檢查后，患者持區(qū)域診療卡或二代醫(yī)?？ǖ阶灾鷻C或掛號收費窗口繳費。

　　12、檢查結(jié)束回診室繼續(xù)就診時，患者必須先到導(dǎo)醫(yī)臺刷卡簽到，等待系統(tǒng)叫號，方可再次進入診室。

　　三、繳費與退費

　　13、患者可以在自助機辦理繳費，也可以在掛號收費窗口辦理繳費。

　　14、自助機支持區(qū)域診療卡繳費、銀聯(lián)借記卡繳費、微信和支付寶繳費（7月底開通）。自助機繳費不打印發(fā)票，患者需要開具發(fā)票的，可以在就診結(jié)束后到掛號處綜合服務(wù)窗口集中打印發(fā)票。

　　15、掛號收費窗口接受區(qū)域診療卡繳費、銀聯(lián)借記卡繳費、醫(yī)?？ɡU費、現(xiàn)金繳費。

　　16、患者繳費后需要退費的，到掛號處綜合服務(wù)窗口辦理退費。

　　咨詢電話：83777800

住院患者床旁入院、結(jié)算流程

一、入院流程

二、結(jié)算流程

注：現(xiàn)金辦理入、出院患者請到A樓住院處辦理